Szállítás

Szállítási cím

Szállítási módok: Házhozszállítás, Csomagautomaták, Csomagpontok.
Magyarország területén bármilyen, a megrendelő által megadott szállítási címre kérhető a megrendelt termékek kézbesítése. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől. Házhozszállítás esetén a megrendelés során olyan szállítási címet javaslunk megadni, ahol a címzett a kézbesítés várható időpontjában nagy valószínűséggel elérhető.

Szállítási határidő

Webáruházunk megrendeléseit a GLS és az MPL futárszolgálat teljesíti. A szállítás munkanapokon történik. A kézbesítés pontos időpontját és annak szervezését a választott futárszolgálat végzi.
A 12:00 óráig leadott, készleten lévő rendelések esetében a várható szállítási határidő 1-2 munkanap. A 12:00 óra után leadott rendelések esetében a várható szállítási határidő 2-3 munkanap.

Szállítási díjak

Utánvétes fizetés (készpénzzel vagy bankkártyával a futárnál/átvételkor) esetén az utánvét kezelési díja: 490 Ft.

A feltüntetett szállítási díjak Magyarország területén történő kézbesítés esetén érvényesek.
A szállítási díj a csomagolás költségét is tartalmazza.

Utánvét

Utánvét fizetési mód választása esetén az utánvét kezelési díja 490 Ft, amely a választott szállítási díjon felül fizetendő.
Házhozszállítás, valamint csomagautomatás és csomagpontos átvétel esetén a választott futárszolgálat az utánvét összegének kiegyenlítésére a szolgáltatás keretében biztosított fizetési lehetőségeket alkalmazza.

Futárszolgálat elérhetősége

A küldemény kézbesítésével, aktuális helyzetével vagy várható kézbesítési időpontjával kapcsolatban a csomagazonosító ismeretében az alábbi elérhetőségeken közvetlenül a választott futárszolgálatnál lehet érdeklődni. A küldemény aktuális helyzetéről a futárszolgálatok online nyomkövetési rendszere is tájékoztatást ad:

GLS Hungary ügyfélszolgálat:

• Telefon: +36 29 886 700
• Mobiltelefon: +36 20 890 0660
• E-mail: info@gls-hungary.com
• Nyomonkövetés: https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes/

MPL ügyfélszolgálat:

• Telefon: +36 1 767 8272
• E-mail: uzleti.ugyfelszolgalat@posta.hu
• Nyomonkövetés: www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes

Sikertelen kézbesítés

A futárszolgálat a küldemény kézbesítését a saját kézbesítési szabályai szerint kísérli meg.
Amennyiben a küldemény kézbesítése a címzettnek felróható okból sikertelen, és a csomag visszaküldésre kerül a webáruház részére, az ebből eredő költségek viselésére a vonatkozó jogszabályok és az ÁSZF rendelkezései irányadók.
A kézbesítéshez kapcsolódó esetleges további egyeztetést közvetlenül a futárszolgálat is kezdeményezheti a címzettel.

A küldemény átvétele

A küldemény átvételére a futárszolgálat kézbesítési szabályai az irányadók. Amennyiben a megrendelő helyett más személy veszi át a küldeményt, annak feltételeit a választott futárszolgálat aktuális szabályai határozzák meg.